第一个走遍故宫9371座房屋的人,“宫斗”八年让故宫达到亿万级

2019-01-30 15:59 浏览:665 A+ | A-



 单霁翔 



我们要为未来保护今天。


 ——单霁翔


94岁的黄永玉上台给单霁翔颁奖。


来之前,他特意写了一幅字,带给这位比自己小整整30岁的故宫院长。


“故宫很具体,走遍9000多座房屋,1200多座建筑,每天沿着宫墙走一圈,踩破20双布鞋。”


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这是12月15日“影响中国”2018年度人物荣誉盛典上的一幕。故宫博物院院长单霁翔获得了年度文化人物。


董卿形容这位63岁的院长:“终日奔波苦,一刻不得闲。”


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2011年,故宫因为管理问题,闹出了不少笑话。


当年,故宫丢失了数件珍宝,在北京公安局的帮助下追回。


以示感谢,故宫制作了一面锦旗送给公安局,却不料,锦旗写错了一个字。


2012年年初,故宫正低潮。


深陷失窃、会所、错字、拍卖、封口、瞒报、逃税等“十重门”。


58岁的单霁翔临危受命,接到调令,被任命为故宫博物院新院长。


他曾以为国家文物局局长是他的“最后一站”,没想到最后一岗是来故宫“看门儿”。


早在20世纪80年代,清华建筑系出身的单霁翔还在教授建筑史,所以经常在周末领着年幼的儿子,到故宫里拍建筑。


不曾料到几十年后,自己竟成为故宫的“看门人”。


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大家都很关心新官上任会有哪三把火,单霁翔却笑言:我一把火都没有,因为故宫古建筑群最怕火。


话虽如此,做起事情来单霁翔毫不含糊,随之而来的是对故宫大刀阔斧的“改革”。


上位伊始,单霁翔穿着一双老布鞋,带着助理周高亮,俩人,花了5个月,绕着故宫走了一圈儿。


故宫的1200座建筑,9371间古建,凡是门都要推开看一看。


光是鞋就磨坏了20多双。


大夏天,助理脖子上挎着相机,吭哧吭哧跟着跑,偷偷抱怨:“跟着我们院长,费鞋。”


故宫收藏着众多文物,鲜有人能够将其数得一清二楚,但单霁翔做到了。他可以将文物数量精确到个位数:


1862690件(套),这是2016年底的数据。

 

没有人知道,为了能理直气壮说出这句话,单霁翔和工作人员付出了多少辛苦。


单霁翔曾说:“我们国家收藏的国外藏品比较少,因为我们没有掠夺,没有偷盗别的国家,每一件都来历清楚。”


接任故宫博物院院长之后,办公室给了单霁翔一份介绍故宫的资料,他要把内容背下来,以备接待来访的贵宾。,第一个走遍故宫9371座房屋的人,“宫斗”八年让故宫达到亿万级,故宫,故宫9371座,房屋,单霁翔,文物,博物馆,领导,午门,故宫博物院,藏品

接任故宫博物院院长之后,办公室给了单霁翔一份介绍故宫的资料,他要把内容背下来,以备接待来访的贵宾。


“故宫是世界上最大规模的古代宫殿建筑群,是世界上收藏中国文化藏品最多的宝库,是全世界参观人数最多的博物馆。”


这些“高大上的话语”让单霁翔咂舌。


进一步了解故宫之后,那些世界之最,单霁翔“感受不到”。


故宫馆址宏大,但70%的区域竖起了“非开放区,观众止步”的牌子;


故宫藏品多,但“90%的藏品都沉睡在库房里,谁都看不见”;


故宫观众多,但80%的观众进了故宫就看看皇帝上朝、睡觉、结婚的地方。


观众压根没把故宫当一座博物馆。


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“究竟什么是最重要的?那些世界之最吗?”


“其实真正重要的是故宫这座文化机构究竟能给人们奉献什么。”


单霁翔自问自答。


可要真正做到一切工作“不以管理方便为中心,而以观众方便为中心”,对故宫来说,无异于“一场管理革命”。


“革命”从“装点门面”开始


之前端门广场上有很多“太监展、宫女展、刑具展”,20块一张门票,观众看完就骂故宫。


其实并不是故宫办的。


那排房子被收回之后,故宫设置了30个售票窗口,并购置了很多快速售票的设备,以保证观众到故宫30分钟内能买到票。


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6年前,故宫里专供游客休息的座椅不足,只能坐在石头上、屋檐下、御花园的栏杆上。


单霁翔一看又急了:还能不能让大家有尊严地休息了。


他决定增设休息座椅:要结实,要坐着舒服,要跟周围环境协调,椅子底下要便于清扫……


这一箩筐要求,最后做成的实木座椅一把要3500块钱。


可单霁翔不心疼钱,在端门广场火速安置了200把椅子、56组树凳。


当员工不无得意地告诉单霁翔,“现在有11000名观众可以‘坐下了’”。


“这个数字是假的。”单霁翔直接说。


“你们去看吧,夏天太阳直射的地方没人坐,冬天没有太阳的地方人们不爱坐。”


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单霁翔针对女士上洗手间经常要排很长的队。


他和故宫的工作团队进行了研究,得出了一个结论:


女士的洗手间应该是男士洗手间数量的2.6倍。


为此,故宫对洗手间进行了调整,甚至将一个职工食堂也改造成了洗手间,排长队自此成了历史。


这些仅仅只是故宫改善游客体验的小小例子。


单霁翔认为,故宫博物院不仅要关注文化遗产保护,更应关注观众的需求,注重公益性和人性化的细节设计,让观众有尊严。


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午门是故宫博物院的正门,以前三个门洞中,中间的门洞专为接待贵宾车队所用。


因而时常紧闭,而两侧的门洞则每天排满了观众。


单霁翔觉得这“很不合理”,便打算把三个门洞都向观众开放。


但有关部门反对,“贵宾开车进故宫是几十年的礼遇,不能换了一个院长,礼遇都不要了。”


“那英国白金汉宫、法国凡尔赛宫、日本皇居,这些帝王曾经的居所今天也都对公众开放,那些地方车队就不能开进去。”


单霁翔据理力争。


最终,故宫在2013年初发布公告:故宫开放区内不允许机动车再驶入。


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2013年4月,法国总统奥朗德参访故宫,成为近几十年来第一位步行进入故宫的贵宾。


奥朗德来故宫参观,单霁翔提前到了午门,发现安保人员已经就位,很明显是准备为车队开门开道的架势。


单霁翔让人把午门关了起来,安保人员立马跟他急了。


单霁翔正色说:“这是世界文化遗产,不能破坏!”


安保人员向上报告,等了3分钟,等来了撤走的指示。


车队来了,单霁翔站在午门前迎接,奥朗德就此下车,一路步行参观了这组世界上现存规模最大、保存最为完整的木质结构古建筑群。


同年10月,81岁的印度总理辛格参观故宫,有关部门提出能不能破例,让腿脚不好的辛格坐汽车游览。


单霁翔坚持:“奥朗德总统率先不坐车进入,这样的制度还是应该坚持。”


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鉴于辛格腿脚不好,折中之下,故宫从钓鱼台国宾馆借了辆电瓶车,让辛格总理一路乘坐参观。


自此以后,所有贵宾,无论中外,再无例外。


后来有一次,故宫午门外,一位来自东北的老大爷认出了单霁翔,提要求:“我这辈子就来一次故宫,我想走中间的门,当一次‘皇帝’。”


如此令人哭笑不得的要求单霁翔却当真了:


午门三个门洞第一次全部打开。


“让观众自由选择,想当皇帝当皇帝,想当大臣当大臣。”


这就是一心想让故宫充满人情化的单霁翔,不为权贵折腰,却尊重每一个人的合理需求。


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2013年5月18日,国际博物馆日当天单霁翔宣布:故宫禁烟


当时人人质疑,无烟故宫纯属“单相思”。

且不说观众,博物院还有400多烟民,回办公室抽两口,谁还能发现?


“可不敢抽!”一位故宫老烟民连连摆手,悉数院长“罪状”:


一个人吸烟,全部门扣奖金


从此,烟灰缸在故宫再无用武之地。


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禁火的第一天,故宫共截下了8000多个打火机。


单霁翔曾在故宫里捡到过1000多个烟头。“我走到哪儿捡到哪儿。他们就会用手机悄悄告密,院长奔东去了,你们快去,先把烟头捡起来。”


“其实我都知道这些猫儿腻。我就故意满院子走,故宫一下子就变得干净了,多好。”


笑侃背后,是一位花甲老人一次又一次的弯腰。


有一次公开亮相,单霁翔脸上结着明显的痂。


很多人偷偷打听情况,工作人员悄悄说:“院长看到台阶上有垃圾,直接过去捡,一个没站稳,把脸搓破了。”


“摔得多狠啊,我们院长脸上的痦子都给蹭掉了。”


好在后来,痦子又长出来了,院长的脸没毁,大家松了口气。


纪录片《我在故宫修文物》里也有一段:


一位文物修复师犯烟瘾,一边抱怨着“也不让我抽根烟”,一边认命地骑车,越过重重宫墙,到宫外冒两口。


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“故宫不能有一片垃圾,屋顶不能有一棵草。”这是单霁翔给故宫人提出的基本要求,而他是第一个身体力行者。


2013年,单霁翔提出“开放区不允许有一片垃圾”。


他看到垃圾,亲自弯腰去捡;砖石缝里有烟头,他就亲手去抠。


“我想把这当成家,有一种想呵护每一个角落的冲动。”


弯腰俯身,是工作人员对单霁翔最深刻的印象。


他要求一片垃圾落地后,两分钟内必须有人清扫掉,所有“犄角旮旯”,干干净净。久而久之,由于地面十分整洁,游客也不忍心扔了。


单霁翔又在2014年提出“屋顶不能有草”。


飞鸟或大风将草籽带到房顶,草生命力很强,生长过程中会拱瓦,瓦松动了,导致木头糟朽,木结构的古建筑就得大修。


捡垃圾、拔野草这些“小事,在故宫博物馆馆长单霁翔看来,都是必须且紧迫要做的事。


在他眼里只要是对维护文物生态有好处,就得“有令即行、有禁即止”



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2015年1月,故宫历经数次限流失败后,再次提出要限流。


计划将每日接待客流上限定为8万人次。


此时,故宫每年的参观人数稳居世界各大博物馆榜首。单日观众人数最高突破了18.2万人次。


8年前故宫也曾试过限流,“第一天就失败了”。


8万张票卖完后,故宫关闭售票窗口,用大喇叭作了广播。


已经排在售票窗口前的几百名观众不停敲击窗户,喊着口号要进故宫。


公安局知道后很敏感,赶紧通知故宫处理。结果没卖票,故宫把观众全放进去了。


之后没人再提限流的事儿,但单霁翔非要再次来“挑事”。


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从2002年到2012年,故宫每年观众数量从700万猛增到1500万。


单霁翔自嘲:“不幸的是,我就是这一年到故宫工作的。”


每年的暑假、五一和十一假期,故宫都过得比较煎熬。“故宫每天8万观众就饱和了,18万就一切都崩溃了。”


一天接待18万人的日子里,工作人员每天都站在保和殿下面,大声喊“请大家注意脚下,不要推嚷”。


单霁翔为此忧心忡忡。


为了观众安全,故宫下决心要限流。


单霁翔专门召开了一次发布会征求意见,“限流不仅是为了缓解压力。如果观众超过8万,人挤人,后面人看前面人的后脑勺,这对观众的权益是个伤害。”


冲着镜头,单霁翔“打报告”上春晚,呼吁观众避高峰。


他不忘嘱咐:“先把这段播出去啊。”


有媒体问,“为什么不采取提高票价分流的措施?”


单霁翔说:“提高票价阻挡的是低收入人群进入故宫,这是我们不愿意看到的。”

 

这位为了故宫下雪扫雪不扫雪都能“纠结”半天的院长,在绝不涨价事儿上毫不犹豫。


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有一次,单霁翔在甘肃博物馆做调研,看到一群大学生在很认真地抄写讲解词。


聊天中,他知道这群孩子是学旅游专业的,为了节省一张35元的门票,趁着有活动才第一次走进博物馆。


正是这段经历让单霁翔坚持故宫绝不涨价。


真正实施限流之前,故宫做了一年半的宣传工作,并采取各种分流措施。


2015年6月13日,世界文化遗产日当天,故宫宣布“每天只接待8万观众”。


开放了90年的故宫,开始限流,从此再无一日客流超过8万人次。


单霁翔决不打无准备之仗,他做了两件事:


第一,用大屏幕滚动更新余票数量,即使余票售完,仍提供全天预约服务。


第二,开设了32个售票口,这是全世界售票窗口最多的博物馆。


他的目标是:让每个游客5分钟内买上票。


而之前,售票口在午门,动辄几千人排几百米长队买票,一两个小时才买到票。


北大文物与博物馆学教授宋向光十分赞赏单霁翔的限流措施,“在故宫与社会互动很难的问题上,找到了一个很好的平衡。”


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2014年的一天,照常巡查的单霁翔突然发现,刚刚修好的太和殿,又搭起了脚手架。


工程师也很无奈:政府采购的材料不适合故宫,包工队不懂文建,老工匠退休,又不能返聘。


“修一栋坏一栋,我们没法负这个历史责任啊!”


单霁翔心疼,无奈之下,只好又去和领导演苦情戏。


2015年11月的政协座谈会上,单霁翔整整“哭诉”了8分钟。


一个50多岁的男人,在公众场合声泪俱下,看得所有人为故宫感慨,为单霁翔动容。


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故宫终于得到特批,建筑修复不再作为工程处理,而是被列为研究性的保护项目。


我们如今看到一座座精美绝伦的宫殿,是单霁翔“不顾形象”“哭”来的。


专门建立雕塑馆之前,故宫的1万多件雕塑大多“沉睡”在库房里,其中有一尊3.5米高的北齐时期的菩萨,过去几十年都立在墙根儿底下。


单霁翔路过时总说:“你瞧,咱们这菩萨脸色都不好。”


单霁翔第一次进库房时,被躺在台阶底下的兵马俑吓了一跳。


眼看兵马俑被一堆海绵围着,他正色道:“这不行,我们得赶快保养。文物必须有尊严。”


随着雕塑馆、古建馆等专馆的设立,午门及东西雁翅楼展厅的开辟,越来越多的文物得以妥善安置和展出。


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有一次单霁翔连着几个月的时间,总看到一位漆器师傅在修同一件器物,就忍不住问他还要修多久。


师傅回答说,7个月。


因为在北京,只有伏天才能一天刷两道漆,平常是一天刷一道,而这件器物一定要刷满120道漆。



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2015年9月,故宫建院90周年时推出石渠宝笈特展:


《清明上河图》《伯远帖》《游春图》《听琴图》《洛神赋图》等283件珍贵书画藏品首次集中展出。


大批观众奔涌看展的场面被媒体描述为“故宫跑”。


观众想看一眼《清明上河图》,需要排六七个小时的队。


展览最后一天,当天下午3点,离故宫闭馆还有两小时,武英殿外依然排着长队。


天色渐暗,排队人群开始骚动,有人问:“故宫几点关门?”


单霁翔很感动,保证说最后一个观众看完再闭馆。


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没想到豪言壮语说出去,“后果就很惨”。晚上8点,他去看望观众。


“还在坚持啊。累不累?”

“就是故宫晚上没有卖水的,渴了。”


单霁翔赶忙让工作人员烧水,当晚故宫送出了2500多杯茶水。


接近子时,观众还在排队。单霁翔又来了。


“大家都喝到水了吧?”

“不渴了,饿了。”


单霁翔赶紧让工作人员开车到附近转,并把院里的库存都翻出来了,一共凑了800盒方便面。


单霁翔不无自豪地说:“故宫是全世界唯一一家发方便面的博物馆。”


这一晚,单霁翔和上百名员工一起加班到次日凌晨。


最后一位观众在凌晨3:45离开。东方渐晓。


也是从那会儿起,故宫展厅里,不准拍照的牌子被他改成不许使用闪光灯。


他说:“能进来看展览,都是我们的义务宣传员,照片发到微博上、朋友圈,让更多人看到我们优秀的文化。”


一道宫门,不再是两重世界。


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石渠宝笈特展两个展期共接待观众约17万人次,是2015年中国最受瞩目的文化事件。


此后,单霁翔又提出“意见”,故宫办好展览必须常态化,“不能抽风似的,今年办一个,过两年不办了”。


时光千年一瞬,故宫却不再隐秘遥远。


“要让领导看到不好的地方,这样领导的责任心油然而生,就给我们解决很多问题。”,第一个走遍故宫9371座房屋的人,“宫斗”八年让故宫达到亿万级,故宫,故宫9371座,房屋,单霁翔,文物,博物馆,领导,午门,故宫博物院,藏品

“要让领导看到不好的地方,这样领导的责任心油然而生,就给我们解决很多问题。”


单霁翔这一套路,坊里流传。


故宫收藏了各种奇珍异宝,比如巨大的印章,大到一个人都抬不动。但是因为太大搬运不方便,所以很少示人,连单霁翔自己都没见过。


直到有一天领导来故宫视察,工作人员把这方印搬出来了。


工作人员说:“这方印印壳坏了,你跟领导汇报一下吧。”


于是,单霁翔立马火速汇报。


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领导进一步询问:“那为什么保管不善啊?”


单霁翔解释:因为地下库房是上个世纪80年代建造的,只能设定一个温度和湿度。


因此为了保护那些娇贵的字画,就先委屈其他类型的文物了,这印章就是其中之一。


领导一下子就明白了单霁翔的言外之意:“那改善这个保管条件需要多少钱啊?”


单霁翔脱口而出:“4个亿”。

 

紧接着就是空气中飘满尴尬。


领导没接话,不过又问了一句:“那你们地下库房保管多少文物啊?”


单霁翔抓紧时间讲了讲这库房有多重要,但现实条件多艰苦,听得领导深为动容,当即拍板。

 

领导很快做出了批示:上对祖先,下对子孙,我们这代人要负责,要把这件事在当代做了。


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2016年底,故宫公布馆藏数量为1862690件(套)。


一般的博物馆,珍贵文物占总藏品的5%~10%已经很了不起了,但故宫的占比是93.2%。


随着一栋栋古建筑被修好,故宫的开放区从过去的30%,增加到2015年的60%,2017年达到了80%。


单霁翔希望两年以后,故宫开放区能达到85.02%。


“文物从来不是尘封的古董。要让故宫充分发挥博物馆的价值。”


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几年前,单霁翔趁着开会前,特意跑到台下问记者。“萌,是什么意思?”


大家乐了。


单霁翔担任故宫“掌门人”期间,故宫博物院通过花式卖萌吸人眼球。


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印象中严肃的历史人物,雍正帝、鳌拜等集体卖萌;幽默搞笑的崇祯帝生平故事,其实竟然是销售广告。


故宫淘宝官方微博发布《够了!朕想静静》的文章:


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以极具幽默调侃的语气介绍了 “一个悲伤逆流成河的运气不太好的皇帝的故事”。


一开始,原本在画像正襟危坐的崇祯皇帝画风突变,他变成了手拿机关枪、眼神有点小邪恶的“被害幻想症”患者,搭配台词“总有刁民想害朕”。


故宫还发了一组历史人物图,李清照抛媚眼比剪刀手,


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康熙戴眼镜手拿玫瑰,摆出花朵、剪刀手等经典自拍姿势,完全颠覆传统观念。,第一个走遍故宫9371座房屋的人,“宫斗”八年让故宫达到亿万级,故宫,故宫9371座,房屋,单霁翔,文物,博物馆,领导,午门,故宫博物院,藏品

康熙戴眼镜手拿玫瑰,摆出花朵、剪刀手等经典自拍姿势,完全颠覆传统观念。


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故宫称“我们疯了一个设计师”。


网友认为“文案策划可能也疯了”。


从此,“雍正卖萌图”被疯狂转载;朝珠耳机等近万种文创产品诞生;《胤禛美人图》《韩熙载夜宴图》《每日故宫》等APP,下载量嗖嗖直升。


网友大呼:“能有这样尽职尽责宣传中国文化的人真是好!”


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面对如此爆红的故宫文创,单霁翔傲娇地摆摆手,“别买我们的行李牌,太漂亮了,用一次准丢。”


2016年故宫文创销售额已超过10亿元,到2017年底,文创产品已经突破了一万种。


2016年、2017年,故宫的教育活动都是2.5万场。


每次都爆满,孩子们穿朝珠、画龙袍、做拓片……所有这些全部免费。


故宫把大量的营销收入投入到孩子们身上。


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在故宫,文物开始说话,越来越多的人通过文物和文创品,与时间对话。


“生命中真正重要的不是你遭遇了什么,而是你记住了什么,又是如何铭记的。


故宫正在通过她的方式,悄悄地将中华文明的印章刻在孩子们的心里。这些活动一定会让孩子们成为对中华文化热爱的一代人。


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“我不懂时尚,也不懂新鲜词汇,但将故宫文化数字化可千万不能落伍!”


2018年4月27日,GMIC北京2018大会--AI产业化领军者峰会上,故宫博物院院长单霁翔做压轴演讲。


单霁翔利用先进技术筹建真正的数字博物馆,历时3年零4个月,全世界博物馆最强大的数字博物馆诞生在故宫。


单霁翔立下flag:将尽己所能,让传统文化走进百姓生活,活在当下,把一个完整的紫禁城交给下一个600年。


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十多年前,启功先生极力推荐故宫把书法家米芾的传世大作《研山铭》买回来,但嘱咐不要花太多的钱。


单霁翔心想,这有点难办,人家底价就是3500万元,但来回谈判后,花2999万元买下来了。


启功先生问:“是不是有点贵?”


单霁翔说:“北京建一公里地铁要8个亿,能买20多个《研山铭》。”


为了故宫,为了中华文化,单霁翔一向很舍得,因为他明白,文化是无价之宝。


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当朝霞满天的时候,当日落西山的时候,当月亮升起的时候,望着故宫,单霁翔心底就漫出一种静静守护故宫的幸福。


“我退休以后,想来故宫当一名志愿者,希望面试的时候手下留情。”


多年的努力,故宫不再是高傲威严的紫禁城,而是一座富于生活气息的博物馆。


人们对故宫的欢喜不仅因为这儿最著名,而是因为这儿时光千年流淌,山河璀璨如星。





-END-

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